//
Интернет-магазин фирма "ЛЕК"
Интернет-магазин фирма "ЛЕК"
75% положительных из 323 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 827 предложений в 66 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 47% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 4 7 9

Продавец из:

г. Караганда
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин фирма "ЛЕК"»
Показать сначала:
Все 323
  • 2
    Плохо
    Ольга
    К сожалению доставку товара я не получила((((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте! Заказала на сайте товар, но к большому сожалению до сих пор мне никто не позвонил, и естественно товар я так и не дождалась. Не понимаю для чего ваш сайт существует, если не ответа ни привета?!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Жду заказа с 15 ноября. Звонила сама два раза, тяжело Трубку берут через раз в лучшем случае. Заказа жду с 15 числа. Через неделю после оформления на сайте моего заказа, позвонили , обещали привезти , и ... тишина . Когда звоню сама и дозваниваюсь , говорят разные причины , почему не могут привезти завтра и послезавтра, и далее , и видимо уже не привезут. Жаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Со мной связались по телефону, все подтвердили. обещали доставить в течении 2-3 дней. Больше не было звонков. Прошло уже больше недели
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Невозможно указать адрес при заказе. Делаешь заказ и сам названиваешь им. В итоге первый раз заказала, товар не прислали. Звонила им три раза. Сказали еще раз перезаказать. Перезаказала и снова никто не перезвонил и не прислал. Очень странная компания. Совсем не заинтересованы в продажах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Заказ не был доставлен совсем. Несколько раз я звонила сама.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айзада
    супер, отличный, качественный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Жанна
    ужасное обслуживание
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Евгения Анатольевна
    Ребята сработали быстро, четко, были предельно вежливы и пунктуальны. МОЛОДЦЫ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Заказываю не первый раз.Не звонят после оформления заказа,но позвонили за пару часов до доставки по адресу.Есть товар указанный в наличии-но при доставке его почему то нет.А так все нравится.Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айдана
    Все соответствует, доставка быстрая. Еще буду заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айзада
    спасибо вам! хорошо работаете)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самал
    Один месяц, впервые
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Лейла
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Такое ощущение, что эта компания только начала работать. Им или безразлично или все не отлажено. Многое не соответствует действительности. К таким опасно обращаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделала 12 ноября, а менеджер позвонила только 16 ноября. Естественно никакой продукции из их сайта я уже не захотела. Но в своем отчете они написали "по просьбе покупателя". Сервис очень плохой. А казалось бы сейчас надо дорожить покупателями....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Таншолпан
    спасибо компании довольно доставкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказ не был выполнен в сроки так как, наличие товара было указано неверно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Раиса
    Прошли сутки момента заказа, кроме сообщения , что со мной скоро свяжутся-ничего большн не было, никто не связывался. Медленное начало....интересно как будет дальше..сколтко дгей пройлет пока со мноц свяжутся...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Лейла
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    проблема одна. нет доставки в Павлодар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец вообще не перезвонил. Не вышел на контакт.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Нургуль
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия маклакова
    Потомучто до сих пор не доставили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Спасибо компании.....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар до сих пор не получила и о том, что есть товар или его нет не было ни письма ни звонка.
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Доброго времени суток! Товар получила в надлежащем виде. С фирмой Лек знакома с самого основания, всегда всем советую! Курьер вежливый, товар доставил по адресу в обговоренное время. Большое ему спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алуа
    Заказ оформила 10 апреля. 11 апреля позвонили уточнили адрес доставки. И после этого тишина. Потом я сама позвонила уже 18 апреля, чтобы уточнить дату доставки. Сказали, что товар доставят сначала из Караганды в пятницу 20 апреля. Но прошло уже 2 недели , за это время можно было уже доставить клиенту. Сегодня пыталась дозвониться менеджеру по Алматы на сотовый номер, он отключен. Городской номер не отвечает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Компания заказ подтвердила на сайте, звонка не было, но буквально через несколько дней позвонил сразу курьер и доставил по адресу! В этот раз сотрудничество было плодотворным, в отличии от прошлого раза, когда со мной созвонились, но не доставили)) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасный сервис, не звонят, не пишут, пришлось забрать самовывозом и тут не без греха. Половина товара испачкана а коробочки помяты, у некоторых истек срок годности и сорвана наклейка контроля. Это плевок в лицо клиентам, и полная анархия в сфере торговли.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айтолкын
    Все отлично. И удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    София
    Ужасный интернет магазин. Сделал заказ 13.03.18. На почту пришло сообщение, что со мной свяжется менеджер. Никто не связался. 26.03.18 позвонила я сама. Менеджер по номеру заказа даже не смогла в базе найти мой заказ. Когда я продиктовала позиции по заказу, о чудо менеджер нашла мой заказ. Но оказалось, что позиций которые я заказала у них в наличии нет. Хотя на сайте была информация, что имеется в наличии. На мой вопрос, когда ожидается поступление, менеджер сказала, что не знает. Зачем держать таких менеджеров, которые ничего не знаю. Ужасный магазин. Не заказывайте там ничего. Подведут 100%
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Жаркын
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Асель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    A
    За последний месяц размещаю заказ 3 раз, после звонка оператора что заказ принят, тишина, ни доставки, ни звонков что будет, есть ли в наличии с предпоследнего более 20 дней прошло. Сейчас актуален последний заказ, уже прошла неделя, ждать заказ или нет? Ведь весь прошлый год доставляли в рабочее время, то есть хотя бы заранее нужно знать во сколько будет чтобы получить. Очень срочно нужен был заказ тогда и сейчас. (Алматы)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эльмира
    Доброго времени суток, когда делала первый свой заказ в интернет-магазине фирмы Лек, меня все устроило. К сожалению со вторым заказом они меня подвели. Со мной никто не связывался и минус был в том, что нельзя было оплатить покупку картой через интернет. При третьем заказе, я сама связаль с компанией, продавец обьяснила мне причину почему мой предыдущий заказ не был выполнен. Заказ я сделала до праздников 8 марта и меня предупредили что доставка будет в течении недели. Однако доставку мне сделали уже 7 марта, что меня очень обрадовало. В общем рекомендую! Хотелось бы пожелать компании используя пластиковую карточку иметь возможность физическому лицу моментально оплачивать заказ через сайт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ксения
    Заказ получила на 4 день после оформления заказа, со мной никто не связался, оставляла комментарий к заказу, если какой-то позиции не будет в наличии чтобы сказали я бы заказала из того что есть, но комментарий проигнорировали, заказ пришел не весь, что меня не устроило. Что касается доставки, мне пришлось звонить самой и узнавать когда мне доставят заказ, сказали что доставят на следующий день. Курьер связался со мной и доставил в течении часа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Заказ привезли по адресу, через 4 дня после оформления. Всё соответствовало описанию. Сделали скидку, было неожидано приятно. В общем всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Венера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Отличное соотношение цены и качества. Приятный курьер. Только один минус, не оповестили заранее, что не вся заказанная продукция есть в наличии, узнала об отсутствии некоторых позиций, только, когда получила заказ. Если бы предупредили сразу, смогла бы перезаказать отсутствующие позиции, на то, что есть в наличии, а так придется новый заказ делать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    САЛТАНАТ
    на сайте было указано о наличии товара - жидкого мыла, а по факту его не доставили, т.к. не было в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Очень понравилось,с удовольствием обращусь ещё. Единственное-хотелось бы получать ответ на электронную почту или телефон о подтверждении (по наличию и т.д)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мадина
    Молодцы. Мне порравилось ваш товар и доставка. Отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С Наступающим 2018 Годом ! МОЛОДЦЫ!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин отличный! Заказала средства для посудомоечной машины. Качество супер, обязательно закажу еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • Camomile Depilation крем для депиляции тела
    Camomile Depilation крем для депиляции тела
    719 Тг.
  • Camomile Depilation крем для депиляции подмышек и зоны бикини
    Camomile Depilation крем для депиляции подмышек и зоны бикини
    719 Тг.
  • Домашний Доктор Шампунь Тройная сила против выпадения волос (репейное, касторовое, розмариновое масло)
    Домашний Доктор Шампунь Тройная сила против выпадения волос (репейное, касторовое, розмариновое масло)
    1 142 Тг.
  • Крем для упругости бюста 200мл
    Крем для упругости бюста 200мл
    535 Тг.
  • ЗА Массажное масло «антицеллюлитное»
    ЗА Массажное масло «антицеллюлитное»
    783 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?