Эко аптека "Народный лекарь"
91% положительных из 69 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1267 предложений в 96 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Караганда
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Эко аптека "Народный лекарь"»
Показать сначала:
Все 69
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Я не давно приобрела несколько овара у вас на сайте связанная с гинекологией. Боровую матку,тройчатка, сбор трав и свечи гинекологические. Преобрели в конце октября 2018г. Начала принемать с 1 ноября. И сегодня сделала тест на беременность. И я увидела долгожданные две полоски сайт. Я очень счастлива. Спасибо вам за шанс быть матерью. Отдельное спасибо консультанту.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Спасибо! все получили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Да.Заказываю постоянно,все устраивает,все отзывчивые.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания, заказ выполнили раньше срока. Качество продукции на высоком уровне. Спасибо Вам огромное, желаю успехов. Асылбек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Асылбек! И спасибо за заказ! Обращайтесь к нам снова, будем рады! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В Кокшетау, к сожалению, данного лекарства нет в наличии. Пришлось искать по интернету. Очень рада, что нашла его на этом сайте. Менеджер связался со мной достаточно быстро для уточнения. Товар пришел хорошо упакованный, инструкция и накладная прилагались. Обслуживание отличное! Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам, если еще что-нибудь понадобится. Будем рады! :) С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень удобно ,меня все устроило и цена и доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь, мы всегда рады! :) С уважением Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказываю уже несколько лет на sibir.kz, всегда все вовремя, сервис отличный, продукция тоже! И я, и радители перешли на лечение травами, от таблеток практически отказались. Кстати, живу в Астане и мне очень удобно получать маршруткой. Компания лояльна к покупателям, без проблем передают водителю посылки и доплату за доставку до маршрутки не берут. Не согласна с предыдущим отзывом, что-то пошло не так, это не похоже на их работу. Во всяком случае я очень довольна. Большое спасибо сотрудникам! Успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Айнур! Спасибо за отзыв и пожелания! :) С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сервис! оплатила в срок + за доставку в течении 3-х дней, в итоге по вине этой канторы, которая не уплатила доставку уже оплаченного (!) товара мой заказ придет только по истечении 5 дней, При этом день заказа не входит в общий счет. Рядом Астана, да на индрайвере за 500 тенге за мах 3 часа доставили бы. Люди делают свою работу спустя рукава. Никакой клиентоориентированности! Не умеют разговаривать с клиентами и сглаживать свою вину, ссылаясь на ДИРЕКТОРА Наталью, мол а я оператор это не моя работа, ей и выговаривайте. Вопрос а зачем такому директору такой никудышный оператор. Я никому вас не порекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините, а вы кто, анонимный покупатель? В Астану мы регулярно отправляем заказы маршруткой, иногда индрайвером. Если вы действительно оформляли заказ, представьтесь пожалуйста, чтобы мы смогли проверить историю вашего заказа и оценить работу сотрудников. С уважением, Татьяна Соколова-Шинко (директор)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Единственный минус-забыли указать мой номер телефона на посылке (ожидала меня на почте 14 дней)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв и замечание! Приложим все усилия, чтобы такое не повторилось. С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилась компания. После заказа быстро связались и быстро доставили товар. Очень приемлемые цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Мария! Обращайтесь к нам еще, будем рады выполнить ваш новый заказ! Также вы можете позвонить нам и получить бесплатную консультацию с рекомендациями по выбору средств для лечения заболеваний. С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо! заказ выполнен в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! Спасибо за заказ и отдельное спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще, нам приятно с Вами работать! С уважением, Татьяна
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил, никто не интересовался моим заказом (((
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Акнур! К сожалению, нашему сотруднику не удалось до вас дозвониться. Спасибо за ваш отзыв, мы примем меры, чтобы впредь таких ситуаций не возникало! Извините за возникшую ситуацию! С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
    Комментарий: AKNUR Abdinamievna IBRAGIMOVA
    У меня телефон всегда доступен, я всегда на связи, если кто-то не дозвонится, приходит сообщение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все в действительности соответствует описаниям: товар, доставка, оплата. Небольшой бонус был при покупке, цена была ниже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Обращай к нам еще :) С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте. Я в первый раз сделала заказ у этой компании. Мне все понравилось. Товар был доставлен в оговоренные сроки, консультант Татьяна была очень вежлива и все доходчиво обьяснила. Обязательно порекомендую эту компанию своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Шолпан. Спасибо за отзыв. Заходите к нам еще, всегда рады! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Здраствуйте! Спасибо что я нашла аптеку народной медицины. Я уже год принимаю курс лечению на щитовидную железу. Улучшение есть. Узел уменьшилось. ТТГ уменьшилось. Сейчас принимаю дозу 25мг. Семь лет пила эутирокс по 50мг. Состояние отличное. После моего результата сейчас моя сестра, племянница, сноха все принимают на миому, кисту и т.д. Спасибо за все! Назира Караганда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Назира! Спасибо за такой подробный отзыв, нам очень приятно видеть от вас обратную связь. Так мы понимаем, что занимаемся нужным делом и движемся в правильном направлении. И для других наших клиентов очень полезная информация. Желаем вам и вашим родственникам скорей дойти до полного выздоровления и никогда больше не болеть! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сабина. Спасибо за оценку и за доверие нашей аптеке народной медицины. С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Расул. Благодарю за оценку! Для нас важно ваше мнение! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Людмила. Благодарю за оценку! Для нас важно ваше мнение! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Жансулу. Благодарю за оценку! Для нас важно ваше мнение! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Гуля. Масла Славица у нас очень давно нет в наличии, но есть льняное масло от компании "Компас здоровья". Заказать масло Вы можете в нашем официальном интернет-магазине: http://sibir.kz/index.php?mod=catalog&prod=456 Извините за долгий ответ. Этим сайтом мы давно не пользуемся, т.к. создали свой интернет-магазин. Приглашаем Вас его посетить. Думаю, Вы найдете у нас много интересных товаров для здоровья :) С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала отруби диетические. На следующий день мне позвонила Алена, уточнила заявку. Когда посылка была сформирована, Алена отзвонила и сообщила когда курьером будет доставлен мой товар. Все пришло в срок, даже раньше. Очень довольна работой данного сайта, СУПЕР!!!! Так держать, побольше вам клиентов и успехов в вашей работе.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Анна,большое спасибо за Ваш отзыв и пожелание! Очень приятно,что Вы остались довольны! Надеемся видеть Вас в числе постоянных покупателей:) С уважением,Алена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    25.05.13 я заказывала у компании Интернет-магазин "Сибирь" цельнозерновую муку пшеничную и ржаную, а также овсяный кисель. Приятно была удивлена внимательным и своевременным исполнением. После того, как я оставила заказ на сайте, мне перезвонили и уточнили заказ. Звонила Алена была вежливой и доброжелательной. Далее я получила уведомление о том, когда мой заказ будет мне доставлен. В Астане курьер согласовал со мной время доставки. В ближайшее время две мои подруги обратятся в вашу компанию.
    Комментарий компании:
    Татьяна,спасибо за отзыв!:) Мы были рады выполнить Ваш заказ! Очень благодарны Вам,за то,что рекомендуете наш интернет-магазин,а так же надеемся видеть Вас в числе постоянных покупателей:) С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Получила сегодня посылку. Заказывала семена жизни,живицу,живичную мазь и мазь для лечения щитовидной железы. всем осталась довольна,начиная с приятного голоса Алены,которая терпеливо дает консультации клиенту и заканчивая своевременной доставкой заказанного. Т.к. в данное время сижу дома с грудным ребенком,часто заказываю необходимое в интернет магазинах,и не только в казахстанских,поэтому есть с чем сравнить. Спасибо за отличную работу,качество заказанного будет видно со временем. Вам пятерка!!
    Комментарий компании:
    Инеш,спасибо Вам за такой приятный отзыв:) Мы рады,что Вы остались довольны качеством обслуживания! С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала пророщенные крупы: овес, лен, гречка, чечевица. Качество товара очень хорошое. Доставка - очень быстрое (прям к кабинету все привезли)
    Комментарий компании:
    Гульнар,спасибо Вам за отзыв! С уважением,Алёна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Делала заказ 23 апреля.Пришло вовремя.Всем довольна.Обслуживание на высоте.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Наталья,на здоровье!:) Спасибо за отзыв,мы рады,что Вы остались довольны! С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала сухое молоко и кукурузный крахмал. Всем довольна. Товар пришел даже раньше срока. Все хорошо упаковано. Большое спасибо.
    Комментарий компании:
    Надежда,и Вам спасибо! Рады стараться:) С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал масло расторопши 4 флакона. Доставили вовремя-спасибо! Качество товара пока испытываю.
    Комментарий компании:
    Евгений,на здоровье!Спасибо за отзыв! Надеемся Вы останетесь довольны качеством товара:) С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывали продукты для здорового питания! Сервис просто отличный! Обслужили очень вежливо и быстро.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всем привет! Заказывал 8 продуктов, все доставлено в срок, с чеками и даже сдачу дали)))). Сроки годности продуктов хорошие, упаковка отличная, Иван-чай просто обалденный! Давно не работал с такой приятной компанией! Огромное спасибо! Буду рекомендовать друзьям и сам заказывать дальше. Успехов и процветания!!! Евгений, Алматы
    Комментарий компании:
    Евгений,спасибо Вам за отзыв и пожелание! Очень рады,что Вы остались довольны качеством товаров и обслуживания:) С уважением,Алена
  • 5
    Отлично
    Посылку получила в срок, хорошо запечатанную, товар качественный.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Асель. Мы были рады выполнить Ваш заказ! С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал: Жизнедар (онкологический), Гельминетик (противопаразитарное), Шунгит, Кремень. Активатор воды кремневый, Масло расторопши 250мл, Петров крест, Масло амарантовое 200 мл Качеством обслуживания доволен на все 100%. Приветливые девушки, готовые помочь в любом вопросе. Срок доставки до Тайынши, СКО составил чуть более 2-х суток. Минусов не обнаружил. Буду обращаться в компанию и в будущем!
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо, рады стараться! Приятно получать такие отзывы от постоянного клиента. Будем рады дальнейшему сотрудничеству :) С уважением,Алена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис!!! Вежливые консультанты!! Молодцы!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, Молдир. Приятно работать с клиентами, которые не боятся задавать вопросы :) С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за оперативность. Всё получил. Обслуживание просто супер:)
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, Руслан. Рады стараться! :) С уважением, Татьяна Соколова-Шинко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал крупы, минералы, всё получил, хорошо упаковано.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Дмитрий. Ваши замечания мы отправили разработчикам портала в надежде на доработку функциональности сайта.. С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал гречишную лузгу (в небольшом кол-ве) получил заказ через курьера в Актау. Срок доставки составил 10 дней. Сервисом и качеством товара вполне доволен. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв! Рады,что Вы остались довольны:) С уважением, Алена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказом довольна, заказывала детские витаминки Таежики детям понравилось, еще покупала траву разную для чая. Доставка и обслуживание качественно быстро. Конечно хотелось бы чтобы продукция была в наличии в Астане, чтобы не платит за доставку.
    Комментарий компании:
    Саяра,спасибо за отзыв! Рады стараться:) В Астане ассортимента меньше,чем в Караганде.. С уважением,Алена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала цельнозерновую муку, отруби, кэроб и семена льна, со мной быстро связались, сервис на высшем уровне. И товаром я полностью довольна, буду обращаться и впредь и посоветую друзьям.
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо вам за отзыв! Будем и впредь стараться радовать наших клиентов качеством обслуживания:) с уважением, Алена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала диетические продукты питания!Качеством работы ОЧЕНЬ довольна!Вежливые консультанты,и оперативный курьер!Спасибо за работу!
    Комментарий компании:
    Динара, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось:) С уважением,Алена.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывала отруби овсяные. сказали доставка в наш регион 10 дней, Жду уже 3-ю неделю(не учитывая выходные 15 дней), сначала забыли отправить, позвонили, извинились, отправили, прошла неделя, товар так и не получила.
    Комментарий компании:
    Светлана, здравствуйте! Спасибо, за отзыв! В курьерской компании "Exline" сообщили, что Ваша посылка сегодня поступает в Тараз, а на доставку ее поставят в понедельник. Подождать осталось еще немножко... С уважением,Алена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала отруби (400 гр.) овсянные- 650 тнг. и фитнес-ланч с черникой (150 гр.)-240 тнг. Первый продукт очень полезный, в свободной продаже его нет; второй - вкуснее. Рахмет.
    Комментарий компании:
    Айнагуль, спасибо за отзыв! :) Рады, что Вам понравилось! С уважением, Алена.
  • 5
    Отлично
    Нахожусь в Астане. Заказала пшеницу для проращивания. В тот же день представитель компании доставил товар.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    10 января 2013 года я заказала 5 кг пшеницы для проращивания. Сегодня 18 января 2013г. заказа моего еще нет. При всей дороговизне доставки.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алмагуль, здравствуйте! Заказ Вы действительно оформили 10 января, но оплата от Вас поступила 14 января. 15-го числа мы отправили посылку.. Номер для ее отслеживания: 254900 Согласно условиям курьерской почты Экслайн, сроки доставки в Ваш регион составляют 3-4 рабочих дня. Выходные и праздничные дни, а также день отправки не считаются. Это значит, что заказ Вы должны получить сегодня или в понедельник, т.к. 4-й день выпадает на выходные. Подробнее с условиями работы курьерской службы Вы можете ознакомиться на их сайте или позвонив по телефону в Павлодаре: +7 (7182) 61-86-97 http://exline.kz/ru/calc.php С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала в интернет-магазине "Сибирь" 6 и 10 января 2013 года очищенные зерна овса и смесь трав "Фитол-8". Буквально через 2 дня мне позвонили и спросили как именно мне удобно забрать заказ, так как мы живем недалеко от их офиса, я выбрала самовывоз. И сразу же на следующий день забрала свой заказ, расплатившись наличными. Очень вежливые и пунктуальные сотрудники.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала какао масло 07.12.12. Товар получила в обещанный срок. Надежно упакован и по весу точно сколько заказывала. Претензий нету.
    Комментарий компании:
    Дарина, спасибо за отзыв! С уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Заказывала в интернет-магазине лузгу гречихи. На момент заказа товара не было в наличии. Попросила оставить 7 кг лузги, т.к. не было возможности постоянно отслеживать поступление товара. Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо Татьяне и, особенно, Алёне, которые не только выполнили мою просьбу о "бронировании" лузги, но и неоднократно звонили мне, помогая получить товар даже в предновогодние дни!
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв! Всегда рады помочь:) С уважением, Алена.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?