ТОО "RSD-Pharm" (РСД Фарм)
81% положительных из 40 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 869 предложений в 150 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 76% 17
Актуальность наличия 69% 16
Актуальность описания 65% 17
Выполнение заказа в срок 71% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 7
Караганда
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТОО "RSD-Pharm" (РСД Фарм)»
Показать сначала:
Все 40
  • 1
    Очень плохо
    Товар поставленн не в срок, также поставленный Товар не отвечает заявленному качеству и совсем по другой цене
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам очень жаль! Для решения проблемы не могли бы Вы указать город, в котором Вас обслуживали и заказанный товар? Заранее спасибо!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказал костыль с опорой под локоть F937L с УПС вместо этого принесли без УПС -поясню что такое УПС-это шип на конце костыля это разная цена вторых я специально выбирал что-бы товар был г караганда тк я живу в караганде.хотя я мог заказать в другом городе но вдругих городах в наличий не было вот так меня индвалида хотели обмануть.мне еще горят сейчас же лето зачем вам шипы,-но я зимой ходить хочу. p s мне советовали не покупать в интернете что будут обманывать.покупатели не глупые
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    -Отвратительная работа менеджеров(обнаруживалось отсутствие некоторых позиций в заказе только после оплаты,а нам как крупному предприятию это очень проблематично возврат денег или дозаказ.) Никто не знает за что отвечает,приходиться вызванивать всех.Планировали заказывать дорогостоящее оборудование,но судя по нашему заказу-явно не будем.Будем искать других партнеров. -Заказ доставляют частями.Одну накладную разбили на части.После оплаты ждали товар более 10 дней.(и до сих пор не получили остатки заказа) -Цена на товар неожиданно поменялась. После оплаты нам заявили что одна из позиций подорожала почти на 120%!!!!!это возмутительно и не профессионально.О таких вещах предупреждают заранее -Товар не соответствует описанию и словам менеджеров.Дез средство по прайсу с дозатором-по факту нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень оперативно реагируют на заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро и качественно обслужили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Огромное спасибо компании! Заказ выполнен вовремя, цена приемлемая. Мы довольны.
  • 5
    Отлично
    На запрос ответили быстро, заказ выполнили в минимальные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Пойдет!! О прибытий доставки узнавал сам!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ТОО PSD-PHARM отличная компания! Работать с ними одно удовольствие!Качественный товар,своевременные поставки,никаких нареканий! ТОО "Актаумедкомплект"
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Серьезная компания, низкие цены, приветливый персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Алпысову Карлыгаш за вежливое обслуживание и быстрое реагирование на сбор лекарств. Обязательно обратимся вновь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю сотрудников компании, в частности Алпысову Карлыгаш Утепбергеновну за компитентность, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за заботу . Успехов и процветания компании . Здоровья крепкого каждому сотруднику! С / у Елена Моор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная мебель, грамотная установка, приемлемые цены и приветливый персонал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо, сотрудникам компании. Помогли при выборе коляски. Приобрел, привезли быстро, всё показали, объяснили. Коляска очень понравилась, красивый дизайн, удобная. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Добрый день, сотрудники фирмы! Хочу выразить благодарность вам за качественное обслуживание. Недавно у вас приобрела 2 пластыря от пролежней для своей мамы, которых по нашей области нигде нет в продаже. Хочу поделиться следующим: рассчитывала, что одна повязка продержится 10 дней, как указано в описании на сайте. И следовательно за двадцать дней эффект заживления будет быстрее, при том, что пролежень уже заживает при использовании других мазей и спрея. На деле оказалось, что одна повязка продержалась 2 дня, вторая 3 дня. Возможно, что такие пластыри держаться только на тех местах, которые не соприкасаются при движении- когда встает и садится человек, или только у лежачих больных. Следовательно, 6 тысяч на непродолжительное время - слишком накладно... Польза от использования налицо, рана быстро заживает. С уважением, Жусупова С.Ж.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Пластырь можно использовать до 10 дней, как и указано на сайте, но, конечно же все индивидуально и зависит от активности пациента. Мы учтем этот нюанс, и будем предупреждать об этом клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин, приобрел ходунки, быстро оформили заказ, персонал отзывчивый, всё грамотно объяснили и показали! Товар новый без дефектов! Качество на высшем уровне, цены ниже рыночных! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Пользуйтесь на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное, сработали быстро и оперативненько, буду обязательно еще обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы очень рады! Обращайтесь еще))
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная ш*****ина контора,хотя и вежливые люди. Отдал на ремонт тонометр,сказали через неделю скажут что с ним.Прошёл месяц.За месяц мне не сказали почему он не работает,говорили что мол мастер занят ,потом он болеет и вконце концов ,он не знает что с ним , хотя потом сказали что неисправна манжета .В итоге ничего не сделали , пришлось забрать.Всем буду говорить что они ш****на конторка с горемастерами...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что мы не смогли помочь Вам, приносим за это свои извинения! Хотелось бы добавить причины по которым нам не удалось Вам помочь. Поломка оказалась сложной, и у нас не оказалось нужной детали, о чем мы Вас сразу предупредили. Заказ был принят в предпраздничные дни, к тому же наш мастер получил травму при ремонте другого оборудования. Вот такое стечение обстоятельств. Нам действительно очень жаль, будем работать над своими ошибками)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    вместо заказанного товара привезли другой, купили только потому,что нужно было срочно. Как бы сами оценили качество такого обслуживания?
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В нашем интернет-магазине представлены товары с трех филиалов в Караганде, Алматы и Астане. Выбранная Вами трость на момент заказа была в наличии только в Астане и Караганде. Обычно доставка с других филиалов занимает около 2 рабочих дней. Но так как трость нужна была Вам срочно, наши менеджеры предложили поменять на другую модель.
  • 5
    Отлично
    Качественное быстрое обслуживание, полностью довольна работой компании. Советую всем знакомым и друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался даже со мной, ходунки так и не куплены
    Комментарий: Олеся
    Дождались мы все таки звоночка, и на удивление очень грамотно быстро все соориентировали меня по товару и поставили на бронь. Так же принесли извинения, что было приятно и дало ощущения , что клиенты им все таки нужны. Спасибо за консультацию и товар, наконец то наш дедушка будет с ходунками!!!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара в наличии не оказалось. Это я выяснил когда спустя неделю решил сам позвонить. А так даже не позвонили чтобы сказать что товара нет. Разумеется не рекомендю.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Брала в аренду ходунки, очень удобно, всего 280 тенге в день, и не нужно покупать. Ходунки выдали новые, в упаковке, отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Девушка менеджер все рассказала и объяснила как положено. Заказ оформили за 5 минут и уже вечером того дня отправили мой заказ. Очень оперативно. Девчонки , Вы молодцы! Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо девчатам из АЛМАТЫ. Хороший товар, быстрая доставка. Ещё раз СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Пользуйтесь на здоровье!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Со мной связались 15 декабря перед праздниками, обещали перезвонить после праздников 20 декабря, но вместо этого заказ перешёл в статус ВЫПОЛНЕН. Я не понял, меня послали? Или как ?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы стараемся улучшить наш сервис, поэтому нам важно Ваше мнение! Просим прощения за доставленные неудобства. Заказ был отмечен выполненным по ошибке и сейчас вновь переведен в статус "Принят". Мы постараемся выполнить заказ в кратчайшие сроки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ребята просто большие молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хотел приобрести кресло коляску для папы. Уже выбрали. Оформили рассрочку. Все отлично. Но через неделю Папа сказал неудобная. Спина устает. Мы решили вернуть. Алия Малик - сотрудница фирмы очень нам помогла. Пошли на встречу и предложили вернув коляску купить другой товар на предварительную сумму взноса. Желаю вам всегда быть клиентоориентированными. Вы помогаете людям. И они в вас нуждаются!!! Рахмет!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    соотношение цена и качество всё в пределах разумного. звоните договаривайтесь. вежливый клиент имеет тройную выгоду. с экономил время и деньги. скидка была и товар достался по вкусной цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Обещали фото, но не выслали
  • 5
    Отлично
    заказывала матрас,очень хорошая компания,девушка Айнура,оперативно приняла заказ,отправила в Астану,юольщле спасибо Вам Айнура. нам очень нужен был матрас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобретенный товар как раз был необходимым. Плсоветовал другим обращаться в Вашу фирму. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всем рекомендую эту компанию. Как только я сделала заказ, нам позвонили. В этот же день приехал работник компании к моей маме и подробно объяснил как пользоваться ходунками. Мы довольны обслуживанием и собираемся заказать другие подобные товары в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Желаем Вашей маме крепкого здоровья и долгих лет жизни!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала подлокотные костыли для сестры, чтобы цена была не дорогая, и чтобы вид хороший был, и качество. Все нашла в вашей компании. Спасибо большое. Обслуживание очень вежливое, девушка все объяснила, рассказала, показала, пожелала не болеть. Попутно посмотрела - есть много товаров для людей после травм,даже поручни для ванной и туалета, которые мы долго искали. Всем рекомендую. Желаю Вашей компании процветания)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Здоровья всем Вашим близким!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Созвонились быстро, но к сожалению в указанный мною регион очень дорогая курьерская доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, быстро отзвонились и сообщили всю необходимую информацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz