//
ТОО "RSD-Pharm" (РСД Фарм)
82% положительных из 51 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 1580 предложений в 168 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Караганда
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТОО "RSD-Pharm" (РСД Фарм)»
Показать сначала:
Все 51
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо товар отличный заказ пришёл быстро очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Безответственные,больше недели ждала доставку,в итоге нет в наличии!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить коллектив компании за быстрый отклик в подборе товара, оперативность в отправке заказанного товара с Караганды в Астану. С момента заказа и получении прошло всего 3часа 45 мин. Вот как надо работать, молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Яков
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Были проблемы с доставкой... разобрались, плохо отработали сотрудники пост-экспресс... Товар отправлен КазПочтой, трек предоставлен, судя по опыту получение посылки жидаю через 4-5 ррабочих дней... Если будите что либо заказывать звоните в Астану, там менеджер прекрасный во всем разберетсч.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Яков
    Не связывайтесь. Уже больше месяца кормят завтраками...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы отправили товар, но Вы не забрали его в пункте выдачи. Представитель службы доставки не дозвонился до Вас, и по правилам, товар, который не забрали вовремя вернули нам. 13 мая мы снова отправили заказ уже по почте. Пожалуйста, ожидайте. Обо всем этом мы Вас извещали. Поэтому не понимаем негодования.
    Комментарий: Яков
    https://my.satu.kz/cabinet/util/sign_auth_user?hash=ImdlbWVseWFrb3ZAZ21haWwuY29tIg.D7_4YA.xgdfAhfJsBVvvH2i6R6Xt8PJgT0&next=https%3A%2F%2Fsatu.kz%2Fopinions%2Fview%2F217287%3Fsecret%3DNone%26utm_source%3Demail2customer_addrecall_recallcompanypage%26utm_medium%3DEmail%26utm_campaign%3Dafter_comment
    Комментарий: Яков
    мной не связывался никто, телефон всегда включен, а я в виду болезни всегда дома, инсульт, все таки не простуда. В разговоре с менеджером ответ всегда 1 сейчас узнаю и напишу, а дальше тишина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю Вас, Ризагуль настоящий менеджер, который умеет управлять процессом и делает это с душой. Очень выручили и хочется снова к Вам вернуться)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады вас видеть у нас вновь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Ризагуль за оперативную работу , тонометр работает исправно !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Майя
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались , уточнили заказ . Пообещали выслать реквизиты для оплаты. И всё... Забыли наверное.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар поставленн не в срок, также поставленный Товар не отвечает заявленному качеству и совсем по другой цене
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам очень жаль! Для решения проблемы не могли бы Вы указать город, в котором Вас обслуживали и заказанный товар? Заранее спасибо!
  • 2
    Плохо
    арман
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказал костыль с опорой под локоть F937L с УПС вместо этого принесли без УПС -поясню что такое УПС-это шип на конце костыля это разная цена вторых я специально выбирал что-бы товар был г караганда тк я живу в караганде.хотя я мог заказать в другом городе но вдругих городах в наличий не было вот так меня индвалида хотели обмануть.мне еще горят сейчас же лето зачем вам шипы,-но я зимой ходить хочу. p s мне советовали не покупать в интернете что будут обманывать.покупатели не глупые
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    -Отвратительная работа менеджеров(обнаруживалось отсутствие некоторых позиций в заказе только после оплаты,а нам как крупному предприятию это очень проблематично возврат денег или дозаказ.) Никто не знает за что отвечает,приходиться вызванивать всех.Планировали заказывать дорогостоящее оборудование,но судя по нашему заказу-явно не будем.Будем искать других партнеров. -Заказ доставляют частями.Одну накладную разбили на части.После оплаты ждали товар более 10 дней.(и до сих пор не получили остатки заказа) -Цена на товар неожиданно поменялась. После оплаты нам заявили что одна из позиций подорожала почти на 120%!!!!!это возмутительно и не профессионально.О таких вещах предупреждают заранее -Товар не соответствует описанию и словам менеджеров.Дез средство по прайсу с дозатором-по факту нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень оперативно реагируют на заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро и качественно обслужили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Огромное спасибо компании! Заказ выполнен вовремя, цена приемлемая. Мы довольны.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    На запрос ответили быстро, заказ выполнили в минимальные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Бауыржан
    Пойдет!! О прибытий доставки узнавал сам!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    ТОО PSD-PHARM отличная компания! Работать с ними одно удовольствие!Качественный товар,своевременные поставки,никаких нареканий! ТОО "Актаумедкомплект"
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Серьезная компания, низкие цены, приветливый персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Алпысову Карлыгаш за вежливое обслуживание и быстрое реагирование на сбор лекарств. Обязательно обратимся вновь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю сотрудников компании, в частности Алпысову Карлыгаш Утепбергеновну за компитентность, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за заботу . Успехов и процветания компании . Здоровья крепкого каждому сотруднику! С / у Елена Моор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественная мебель, грамотная установка, приемлемые цены и приветливый персонал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо, сотрудникам компании. Помогли при выборе коляски. Приобрел, привезли быстро, всё показали, объяснили. Коляска очень понравилась, красивый дизайн, удобная. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, сотрудники фирмы! Хочу выразить благодарность вам за качественное обслуживание. Недавно у вас приобрела 2 пластыря от пролежней для своей мамы, которых по нашей области нигде нет в продаже. Хочу поделиться следующим: рассчитывала, что одна повязка продержится 10 дней, как указано в описании на сайте. И следовательно за двадцать дней эффект заживления будет быстрее, при том, что пролежень уже заживает при использовании других мазей и спрея. На деле оказалось, что одна повязка продержалась 2 дня, вторая 3 дня. Возможно, что такие пластыри держаться только на тех местах, которые не соприкасаются при движении- когда встает и садится человек, или только у лежачих больных. Следовательно, 6 тысяч на непродолжительное время - слишком накладно... Польза от использования налицо, рана быстро заживает. С уважением, Жусупова С.Ж.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Пластырь можно использовать до 10 дней, как и указано на сайте, но, конечно же все индивидуально и зависит от активности пациента. Мы учтем этот нюанс, и будем предупреждать об этом клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин, приобрел ходунки, быстро оформили заказ, персонал отзывчивый, всё грамотно объяснили и показали! Товар новый без дефектов! Качество на высшем уровне, цены ниже рыночных! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Пользуйтесь на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Асем
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное, сработали быстро и оперативненько, буду обязательно еще обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы очень рады! Обращайтесь еще))
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная ш*****ина контора,хотя и вежливые люди. Отдал на ремонт тонометр,сказали через неделю скажут что с ним.Прошёл месяц.За месяц мне не сказали почему он не работает,говорили что мол мастер занят ,потом он болеет и вконце концов ,он не знает что с ним , хотя потом сказали что неисправна манжета .В итоге ничего не сделали , пришлось забрать.Всем буду говорить что они ш****на конторка с горемастерами...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что мы не смогли помочь Вам, приносим за это свои извинения! Хотелось бы добавить причины по которым нам не удалось Вам помочь. Поломка оказалась сложной, и у нас не оказалось нужной детали, о чем мы Вас сразу предупредили. Заказ был принят в предпраздничные дни, к тому же наш мастер получил травму при ремонте другого оборудования. Вот такое стечение обстоятельств. Нам действительно очень жаль, будем работать над своими ошибками)
  • 2
    Плохо
    александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    вместо заказанного товара привезли другой, купили только потому,что нужно было срочно. Как бы сами оценили качество такого обслуживания?
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В нашем интернет-магазине представлены товары с трех филиалов в Караганде, Алматы и Астане. Выбранная Вами трость на момент заказа была в наличии только в Астане и Караганде. Обычно доставка с других филиалов занимает около 2 рабочих дней. Но так как трость нужна была Вам срочно, наши менеджеры предложили поменять на другую модель.
  • 5
    Отлично
    Нина
    Качественное быстрое обслуживание, полностью довольна работой компании. Советую всем знакомым и друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
  • 1
    Очень плохо
    Олеся
    Никто не связался даже со мной, ходунки так и не куплены
    Комментарий: Олеся
    Дождались мы все таки звоночка, и на удивление очень грамотно быстро все соориентировали меня по товару и поставили на бронь. Так же принесли извинения, что было приятно и дало ощущения , что клиенты им все таки нужны. Спасибо за консультацию и товар, наконец то наш дедушка будет с ходунками!!!!!
  • 2
    Плохо
    Анатолий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара в наличии не оказалось. Это я выяснил когда спустя неделю решил сам позвонить. А так даже не позвонили чтобы сказать что товара нет. Разумеется не рекомендю.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Брала в аренду ходунки, очень удобно, всего 280 тенге в день, и не нужно покупать. Ходунки выдали новые, в упаковке, отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Девушка менеджер все рассказала и объяснила как положено. Заказ оформили за 5 минут и уже вечером того дня отправили мой заказ. Очень оперативно. Девчонки , Вы молодцы! Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо девчатам из АЛМАТЫ. Хороший товар, быстрая доставка. Ещё раз СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Пользуйтесь на здоровье!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Со мной связались 15 декабря перед праздниками, обещали перезвонить после праздников 20 декабря, но вместо этого заказ перешёл в статус ВЫПОЛНЕН. Я не понял, меня послали? Или как ?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы стараемся улучшить наш сервис, поэтому нам важно Ваше мнение! Просим прощения за доставленные неудобства. Заказ был отмечен выполненным по ошибке и сейчас вновь переведен в статус "Принят". Мы постараемся выполнить заказ в кратчайшие сроки!
  • 5
    Отлично
    Фиркат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ребята просто большие молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хотел приобрести кресло коляску для папы. Уже выбрали. Оформили рассрочку. Все отлично. Но через неделю Папа сказал неудобная. Спина устает. Мы решили вернуть. Алия Малик - сотрудница фирмы очень нам помогла. Пошли на встречу и предложили вернув коляску купить другой товар на предварительную сумму взноса. Желаю вам всегда быть клиентоориентированными. Вы помогаете людям. И они в вас нуждаются!!! Рахмет!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    соотношение цена и качество всё в пределах разумного. звоните договаривайтесь. вежливый клиент имеет тройную выгоду. с экономил время и деньги. скидка была и товар достался по вкусной цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Надежда
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Тамара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Обещали фото, но не выслали
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    заказывала матрас,очень хорошая компания,девушка Айнура,оперативно приняла заказ,отправила в Астану,юольщле спасибо Вам Айнура. нам очень нужен был матрас.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобретенный товар как раз был необходимым. Плсоветовал другим обращаться в Вашу фирму. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всем рекомендую эту компанию. Как только я сделала заказ, нам позвонили. В этот же день приехал работник компании к моей маме и подробно объяснил как пользоваться ходунками. Мы довольны обслуживанием и собираемся заказать другие подобные товары в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Желаем Вашей маме крепкого здоровья и долгих лет жизни!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Айсара
    Искала подлокотные костыли для сестры, чтобы цена была не дорогая, и чтобы вид хороший был, и качество. Все нашла в вашей компании. Спасибо большое. Обслуживание очень вежливое, девушка все объяснила, рассказала, показала, пожелала не болеть. Попутно посмотрела - есть много товаров для людей после травм,даже поручни для ванной и туалета, которые мы долго искали. Всем рекомендую. Желаю Вашей компании процветания)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Здоровья всем Вашим близким!!!
  • 4
    Хорошо
    Ботакоз
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Созвонились быстро, но к сожалению в указанный мною регион очень дорогая курьерская доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Спасибо, быстро отзвонились и сообщили всю необходимую информацию.
Популярные товары компании
  • Матрас ячеистый (статик) Армед с функцией статик
    Матрас ячеистый (статик) Армед с функцией статик
    21 500 Тг.
  • Матрас противопролежневый ячеистый/пузырьковый STANDARD, Польша
    Матрас противопролежневый ячеистый/пузырьковый STANDARD, Польша
    20 400 Тг.
  • Ходунки на 4-х ножках 2 в 1 (шагающие/переставные)
    Ходунки на 4-х ножках 2 в 1 (шагающие/переставные)
    14 300 Тг.
  • Рефлектор (синяя лампа) "Ясное солнышко" (Рефлектор Минина)
    Рефлектор (синяя лампа) "Ясное солнышко" (Рефлектор Минина)
    10 700 Тг.
  • Подушка противопролежневая для инвалидной коляски "Armed" CQD-P
    Подушка противопролежневая для инвалидной коляски "Armed" CQD-P
    4 655 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?